元宇宙办税服务厅(以学促干服务广交会)

朋友们大家好，小编要讲的是元宇宙办税服务厅和以学促干服务广交会的内容。

本文目录

1. 广州税务开展组合式税费支持政策答疑辅导
2. 以学促干服务广交会

一、广州税务开展组合式税费支持政策答疑辅导

1、广州税务开展组合式税费支持政策答疑辅导

2、广州市税务局在最新试运行的元宇宙办税厅里组织了一场组合式税费支持政策答疑辅导活动，邀请了15位纳税人代表线上参与体验。税务数字员工“畅畅”讲解了今年国家推出的增值税留抵退税、“六税两费”减免、制造业中小微企业延缓缴纳等重点热点知识，解答了企业在享受税费红利和办理优惠申请等方面的疑问，让纳税人缴费人足不出户获得沉浸式、零距离的视觉场景体验，以“元宇宙+税务”的全新服务感受推动税费支持政策落实落地，不断提升企业办事效率。

3、广州市税务局紧跟前沿技术热潮，深入研究国际国内元宇宙和数字员工的发展现状，4月研究制定元宇宙和税务数字员工先行先试落地的实施方案，其中建设元宇宙办税厅是该方案的一个重要创新措施。

4、经过3个月的规划设计和技术实施，广州市税务局打造了国内首个元宇宙办税厅，目前在越秀区局试运行。元宇宙办税厅以实体办税厅和纳税人之家为蓝本，将虚拟空间划分为咨询辅导、业务办理、纳税人学堂、税务文化墙等区域，突出科技感和互动性。正式上线后，纳税人只要戴上VR眼镜或使用手机移动终端就可以办理个税记录开具、灵活就业人员登记核定、清缴税款等业务，还有“悦悦”数字人互动咨询、税收宣传视频观看、知识闯关答题等活动体验。

5、“公司是科技型中小企业，今年开始研发费加计扣除比例从75%提高到100%，省下了一大笔资金！”广州中科云图智能科技有限公司财务总监第一次进入元宇宙办税厅体验，兴奋地说道：“在元宇宙空间里参加税宣辅导会是一种独特又新颖的体验，仿佛就在现场与税务人员进行面对面交流，更感到惊喜的是AI机器人‘悦悦’面对面回答提问。”

6、广东洪范光电科技有限公司经理对未来的发展充满信心：“对于小微企业来说，增值税留抵退税等于是增加了现金流，减轻了资金压力。第一次进入元宇宙的虚拟空间参加税务局举办的答疑辅导活动，真是身临其境！当税费优惠政策辅导遇上元宇宙，这简直太美妙了！”

7、广州市税务局相关负责人表示，打造元宇宙办税厅是落实中办、国办《关于进一步深化税收征管改革的意见》，充分运用大数据、人工智能、区块链等现代信息技术提供线上服务的创新渠道。邀请纳税人走进元宇宙中的税务局，既能共享智慧税务的科技成果，又能拓展“非接触式”的办税渠道。下一步将继续丰富税务数字员工应用场景，加强“线上+线下”征纳双方互动，让纳税人真切感受元宇宙的零距离和在场感的真实体验，提升纳税人办理业务和咨询问题的便利度，为高质量推进新发展阶段税收现代化贡献智慧和力量。

二、以学促干服务广交会

本届广交会举办，吸引了线下3.4万家参展企业，共有来自220多个国家和地区的采购商参

会，展览面积和参展企业数量均创历史新高。

为做好历史上规模最大的一届广交会税收服务工作，广州市税务局主要负责同志带头走访参展企业，了解企业生产经营、出口贸易等方面情况。相关部门党组织书记带队，积极做好与广交会主办方的联络沟通。由业务骨干组成的党员青年助企团，深入重点外贸企业、中小微企业、专精特新企业问计问需。

针对广交会主办方、参展企业和采购企业提出的需求和建议，广州市税务部门从政策辅导、优化服务、智慧办税、服务外贸新业态4个方面出发，创新推出“十二条”措施，涵盖“提速办”“轻松享”“双服务”“两地宣”等方面的创新举措，帮助企业在广交会舞台上大展拳脚。

广州市税务部门注重系统上下协同发力、线上线下综合施策。

线上，在广州税务公众号设置“广交会政策专栏”服务窗口，为参展企业提供全天候全税费种

及电子办税操作咨询服务，以及“展会不下线，服务不停歇”专业税费服务，推动税费优惠政策直达快享。参展企业可以随时在广州税务公众号上的广交会专栏查询税费优惠政策，咨询办税操作流程等内容。

线下，在广交会A展区设置税收服务驿站，在其中的电子显示屏滚动播放“进出口税收空中课

堂”微视频。同时，首席税收服务官及其团队现场解答参展企业在外贸、内销等方面的涉税疑

问，并为符合条件的企业送上税费优惠政策。

此外，广州市税务部门还推出“元宇宙”办理税费业务、“税宝”智能应答机器人回应纳税人缴费人咨询等个性化服务举措，让参展企业体验“元宇宙”VR办税服务厅、“税宝”智能应答

广交会上，广州市税务部门进一步扩充了多语种志愿服务队，为参展企业和采购企业提供涵盖

英、日、法、德等语种的涉税咨询服务。多语种志愿服务队已累计服务84小时，受到外籍人士

来自美国企业的采购人员说:“听到母语感到很亲切，之前还担心语言沟通有障碍，没想到广交

会提供多语种服务，解答了涉税疑问，感到十分贴心、暖心。”

此外，“出口退税提速办”也是广州市税务部门“十二条”措施的重点内容。税务部门通过智能审核、优化单证备案电子化管理等措施，大幅压缩了办理正常出口退税时间。

在广州数控设备有限公司展位，动作灵巧的工业机器人十分引人注目。广州数控财务部长介绍，企业的工业机器人在国内处于领先水平，在研发方面投入了大量成本，好在国家在支持企业创新研发和提速出口退税等方面非常给力。企业办理出口退(免)税130多万元。'红包’落袋，能专注研发，积极投身'中国智造’。

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