大家好，今天给各位分享元宇宙产品话术设计的一些知识，其中也会对淘宝智能主播怎么设置进行解释，文章篇幅可能偏长，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在就马上开始吧！
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本文目录
一、元宇宙浪潮席卷,这个品牌开辟品牌营销第二增长曲线
2021年被称为元宇宙元年，业界希望元宇宙能够成为仅次于移动互联网的下一代互联网形态。在元宇宙概念中，品牌也同样专注于营销面对的改变。
从硅谷、东京、新加坡、首尔、北京、上海等世界知名企业相继开发出元宇宙，一定程度上元宇宙走过了由风口浪尖走向回归理性、技术流、营销流随时聚焦这片虚拟蓝海的不可避免之路。
品牌营销和元宇宙有什么契合之处？如何借助元宇宙达到降本增效从而提高营销效率的目的？易宝支付所属易链星云最近的举动，可能会为业界打一针“兴奋剂”。
提起消费领域，我们不得不谈到消费元宇宙——消费互联网的前身。2020年以来，“内卷”一直是互联网大厂们无法摆脱的问题，而互联网从业者们显而易见的感受是：生意越办越难，赚钱越难。
流量红利缩水、触达渠道受限，实质上就是互联网增长空间近乎触顶产生的一种现象。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）的数据，截至2021年6月，我国网民规模达10.11亿，较2020年12月增长2175万，互联网普及率达71.6%，较2020年12月提升1.2个百分点。
互联网用户接近饱和，而品牌要想获得更多的用户则需要付出更多的代价，同时也说明互联网已经由最初的增量时代进入存量时代。
品牌营销领域实际上就是这样，有人开玩笑说“普通营销已不能得到年轻人重视”。消费互联网之下的营销有一些共同之处：以中心平台为主；清一色的平面图文信息；品牌/达人的制作内容、用户收到的消息等等。
在这种既定情况下，品牌产出的营销内容多为套路化和同质化，即内容形式简单，可玩花样雷同，用户极易出现审美疲劳，而传统品牌营销俨然步入死胡同。
一种最本真的感觉在于交互性，既有营销形式中，消费者参与意识较弱，用户使用体验单一，品牌对用户的输出主要表现在图文和音频、以视频为主要内容主要是一种“品牌本位”的思维方式，消费者仅仅是接受者，品牌并不能真实地了解他们的情感。
也就是说，在目前这个时代，品牌营销要有一个质的创新，作为互联网原住民的青年消费者更急需鲜活的交互模式，而消费者也在逐渐追求沉浸感和更为真切的感受。消费元宇宙为突围提供了新窗口。
元宇宙是接下来品牌长大的全新蓝海
在web1.0至web3.0时代，数字营销手段与方式日益丰富，最初以电话，短信，邮件等形式出现，这种形式最为基本，至今日社交网络，直播带货，在元宇宙走向成熟之时，亦会由消费互联网进入消费元宇宙时代。
消费互联网向消费元宇宙转变最为明显的不同是用户体验感与互动性出现低维向高维进阶，比如虚实结合提升体验；由平面型的图文信息过渡到三维空间成像；虚实交融，形成一个统一的开放空间；用户介入品牌内容的生产设计等等。
每一个人都能在元宇宙空间充分地表达出自己的聪明才智，不断地在元宇宙中创造出文化价值和心理价值这样的虚拟价值。如同在他者的世界里构建真正的自我，给使用者身临其境的感受。
举个例子，消费互联网场景中看消费体验物理世界，通过互联网打出租车，订外卖或寻找宾馆，机票等，更是让我们感受物理世界，但消费元宇宙情景中所见到的，却是虚实结合，强化了自身体验。
从消费互联网和消费元宇宙二者境界层级的差异来看，品牌进行元宇宙营销的实质就是要去扩宽消费的新场景。
消费经济中用户的需求不仅仅是产品与服务，青年们所追求的才是最终体验，但是消费互联网时代却无法满足用户真实性体验，而元宇宙这一理念却为我们提供了良好的机遇。
（Levi’s请来虚拟偶像星瞳，和吴建豪一起在网上跳斗舞）
在元宇宙1.0消费阶段，品牌方更是运用虚拟世界元素（数字藏品/数字人）来营销、开发数字产品线，比如奈雪6周年时推出了自己的虚拟人IP数字藏品，收藏数量限制为300件，以抽奖抢购形式发行。
品牌营销在此过程中投入较少，但是效果却出人意料：72小时内卖出1.9亿元GMV、12月业绩环比+10%成为非常经典的营销案例。
在2.0阶段品牌方可以利用相对完整的元宇宙空间打造自己的营销场景，更多是用第三方的元宇宙平台来开展营销活动。就如雪花勇闯天涯推出的虚拟人LimX,2023年携手代言人王一博做了一场线上的元宇宙跨年夜，粉丝和观众可以以虚拟形象化身在元宇宙现场观看演出，通过轻松化、游戏化的方式，拢获消费者好感度。
消费元宇宙3.0时代，一个品牌能够建立一个自有元宇宙、一个数字人能够作为一个虚拟导购、一个用户还能够以数字化身、以数字身份与元宇宙内部互动。
Gucci曾经和数字时尚技术公司Genies有过合作关系，使用者可通过其数字分身穿着Gucci最新的图案在虚拟世界里自由地表现自己，并具有独立于现实之外的虚拟身份。使品牌和用户之间的关系发生改变，以元宇宙这一新颖途径，实现品牌长久数字资产沉淀，为品牌营销提供更广阔的想像空间。
易链星云帮助品牌实现了元宇宙的营销登陆
30年前人类曾经无数次向往元宇宙，但是之前人们比较习惯地把它叫做赛博朋克，虚拟现实和模拟人生......其中包括许多科幻电影，也加重了公众对于这个虚拟世界的喜爱程度，比如《黑客帝国》和《头号玩家》等等。
当科幻照到现实的时候，这次比过去更加笃定的是深信元宇宙的来临，是由于数字新基建的强势兴起与数字经济的成熟。
抓住元宇宙和web3的发展契机，易宝支付孵化出服务数字营销和元宇宙技术基座的易链星云品牌，并推出基于交易服务的元宇宙生态产品体系：
1、YEEVERSE-一站式元宇宙数字化营销解决方案
YEEVERSE集数字藏品铸造上链，发行售卖，营销玩法，积分互动，交易服务，资产管理于一体，以品牌为主，IP方为辅，为数字营销的演变赋能。可协助品牌，IP方在元宇宙中迅速进行轻量化布局，从而吸引Z世代用户群体，打造私域运营，给品牌带来更多的多元化回报。本单元中出现了易链星云的成功范例。
在酒店行业中，上海佘山世茂洲际酒店（上海深坑酒店）以“肆为‘深’所藏”为题，利用4周年庆限定款的数字藏品“陨石小洼”。
基于上海佘山世茂洲际酒店得天独厚的地理优势和ip特色，易链星云以产品技术合作方和直客通的身份共同构建酒店全链路的数字化藏品营销系统，为他们打造数藏商城、数字藏品“铸造→上链→分发→结算”一站式服务、全流程为酒店行业数字化营销升级赋能。
由于酒店数字藏品将酒店产品权益进行包装，使得喜爱数字藏品的顾客在选购之后同时得到酒店高端产品的体验。所以，它一上市就得到很好的市场回馈，给酒店4周年店庆营销带来不平凡的馈赠。
文旅领域，易链星云帮助众信旅游官方发布了“U2NFT+U2META”众信文旅数藏元宇宙的消息，揭开了众信旅游集团“数藏元宇宙”的新篇章。
底层U2NFT加U2META整体研发搭建，易链星云全配套，集成了易链星云自元宇宙交易付费、数字藏品商城系统，底层联盟链和元宇宙资产钱包这4个核心产品的容量与文旅行业的特点相结合，为众信旅游赋能，加速文旅行业的数字化转型进程，推进虚实相互赋能商业，开启区域内交易支付，链上确权和数字化资产整合等数藏元宇宙之门。
2、亿链—围绕交易服务不卡顿开放联盟链
亿链有4项核心优势：交易极速不卡顿（国内首创支付节点合约规则系统，整个链路支付过程中每个节点信息都能在链条中形成溯源凭证，确保了资金安全）；开放生态共融（打破了联盟链中顾客信息孤岛现象，确保了顾客产品的不断流通和相关企业的可持续发展）；一站式服务栈（从容面对大范围高并发的复杂任务，并支持定制化的服务，能够为用户提供无忧的技术，产品和服务）；风控合规完备（权威机构，高等院校和行业协会的共同监管以及监管节点的引进）
在实践中，易链星云携手国内头部数字艺术电商平台，基于区块链技术在知识产权领域的运用，数字化了国内艺术设计圈优秀的作品，以及以亿链为依托的版权交易、讲中国故事、传中国文化等。
3、易钱包—全国第一款元宇宙钱包跨平台数字化资产管理工具
易钱包未来元宇宙消费级门户易钱包结合区块链，DID（数字身份），隐私计算和NID等先进技术，能够为用户提供跨Web3.0生态统一管理工具，易钱包在产品构造力强的基础上，为用户提供了跨平台跨空间跨场景的元宇宙世界游弋支持。
跨平台轻松管理数字资产用户可以轻松快捷的对其数字资产进行跨平台管理，一站式对数字资产进行管理，支持用户对数字资产进行显示、共享和流转。
跨空间数字权益新体验：易钱包支持数字权益和实体消费场景深度结合，用户可将虚拟空间数字权益在票务、文娱和品牌活动等现实空间应用场景中核销和体验，无缝过渡。
跨生态维护数字资产安全——汇聚有支付节点和监管节点的联盟链业务，实现资金与资产支撑双向认证，确保安全合规，确保全链路实名交易业务，数字资产确权存证从各方面保障了用户的资金资产安全。
web3时代，元宇宙的来临无疑是令人激动的，这把我们这个互联网时代带入到一个高维，真实和多元互动的体验之中，随着科技的进步、认知上的提升，会让更多的商家投身元宇宙营销中，易链星云所发挥的作用，恰恰帮助品牌实现了元宇宙营销登陆。
互通互融，多方共赢，从易链星云的这次行动中我们可以看到，未来这个平台也会帮助打造元宇宙更加丰富和完美的体验服务，让世界不再有难以做到的元宇宙营销让大家共同期待吧。
二、汉威战略性布局元宇宙赛道!MetaCon元宇宙活动品牌首次发布
1、作为ChinaJoy展会主办方，顺网科技旗下上海汉威信恒展览有限公司一直以来通过不断完善ChinaJoy展会平台架构，通过线上线下联动的方式为全球数字娱乐及科技互联网企业提供精准触达Z世代人群的品牌推广、产品体验的场景营销平台。同时，配合企业推动新技术的普及和发展，营造良好的产业氛围。汉威公司一直以来紧密关注产业的发展趋势和技术的创新升级，对于2021年企业关注的“元宇宙”话题进行了广泛的了解并做出迅速的响应及战略性业务布局。汉威公司依托ChinaJoy的强大资源优势和产业影响力助推“元宇宙”相关技术和应用场景的落地，公司已经完成元宇宙相关产业活动的立项并全面启动项目落地和各项筹备工作，MetaverseConvention（元宇宙展会）简称MetaCon品牌应运而生并由官方正式发布。
2、2022年7月29日至8月1日将在上海新国际博览中心举办的第二十届ChinaJoy，全球业界满怀憧憬、热切期盼中，还将迎来首届MetaCon元宇宙生态博览会。届时，MetaCon元宇宙生态大会暨系列峰会将以全球化、专业化水平，呈现全生态最具价值的话题分享。同时启动规划MetaJoy元宇宙线上嘉年华体验场景！
3、全新设立MetaCon元宇宙生态博览会
4、全新设立的MetaCon元宇宙生态博览会，预计展览规模5000平米，致力于打造一场属于未来互联网时代的年度盛宴、一场高科技与新趋势的跨界融合展示！
5、2022MetaCon元宇宙生态博览会将与ChinaJoy展览会同期同地举办，展会策划方面充分考虑参展企业BTOB和BTOC两大核心需求，在为期四天的展览中采取两天向专业观众开放，两天向终端用户开放的会展组织形式以满足元宇宙产业不同领域、不同企业的参展需求。突出专业性、权威性和国际化特色，元宇宙生态博览会展区为元宇宙领域全球业界企业提供了一次绝佳的品牌曝光、商务合作与产品展示舞台。展会现场预计将有众多元宇宙相关产品进行发布亮相、现场展示与互动体验，让广大现场观众在这里充分感受到元宇宙世界所带来的无穷乐趣与娱乐创新！
6、2022MetaCon元宇宙生态博览会将全面展示全球元宇宙领域相关技术场景应用，发布元宇宙产业生态合作成果，充分挖掘产业发展新需求，共同开拓市场新机遇，持续推动产业变革与创新。展览将覆盖元宇宙领域相关硬件、软件、内容、技术、应用、渠道、投资、平台、上下游合作伙伴等全产业链，全景呈现元宇宙产业的无限可能。展区内将集中展示元宇宙领域最新的科技成果、技术趋势，将元宇宙蓝图化为现实，让广大现场观众能置身于此，亲身体验元宇宙世界的魅力！感受虚实之间的无限精彩！
7、2022年7月29日-7月30日：贸易观众日-TOB
8、2022年7月31日-8月1日：公众开放日-TOC
9、地点：上海新国际博览中心W3号馆
10、全新增设MetaCon元宇宙生态大会暨系列峰会
11、创建一个虚拟互联世界，是互联网迭代发展的的趋势和方向。当技术渴望新场景、新连接、新应用，实现用户期待的新体验，元宇宙成为当下最瞩目的新价值方向，并迅速吸引了诸多全球科技巨头和资本极大关注及快速布局。
12、为了更深入跟踪和推进元宇宙行业发展，2022MetaCon元宇宙生态大会暨系列峰会将盛情邀请全球元宇宙领域的专家、学者、科技创新企业高管、投资人以及相关从业者，从技术、应用场景、资本等多维要素出发，对构建元宇宙的生态环境、基础设施和资本动向展开前沿性、专业性和行业性话题分享。
13、2022MetaCon元宇宙生态大会暨系列峰会整体架构涉及元宇宙产业链各主要环节。大会采取主论坛结合主题分论坛的形式，全面客观深入的探讨未来元宇宙发展趋势、场景应用以及技术迭代，用专业视角，定义元宇宙生态的内涵与外延，更多汇集元宇宙生态主要要素，拉通生态要素间的连接，通过智慧的碰撞推动新技术的发展，结合自身企业定位构筑创新商业模式，从底层架构布局元宇宙的应用场景，强化企业的国际竞争力，第一时间抢占市场和技术的主导地位。
14、MetaCon元宇宙生态大会暨系列峰会
15、全新打造MetaJoy元宇宙线上嘉年华
16、与此同时，还将全新推出MetaJoy元宇宙线上嘉年华，通过这一极具开创性的虚拟场景互动体验平台，让无法前往展会现场参与互动的终端用户群体通过线上全新的元宇宙展会呈现形式感受一场科技与社交、互动全面融合的元宇宙展览盛宴！MetaJoy将前所未有的提升观众线上互动体验，线上观众可以自由穿梭于ChinaJoy“主宇宙”以及众多参展品牌企业打造的“子宇宙”之间，体验定制化虚拟形象、联动展会现场、构筑同好社交、同步官方活动、数字衍生品兑换等诸多元宇宙创新玩法，让广大的C端观众在此流连忘返，体验与众不同的线上嘉年华。
17、2019年ChinaJoy发布了展会的2D虚拟形象，并得到了广大青少年观众的高度关注，伴随数字人技术的不断升级和迭代，2022年我们计划将升级ChinaJoy展会虚拟形象Cici和Joy，推出更加数字化的虚拟偶像，迎接元宇宙时代的到来。Cici和Joy将以全新的数字人形态在展会现场与您见面，引导观众参观体验MetaCon元宇宙生态博览会，带领玩家畅游MetaJoy元宇宙线上嘉年华，在诸多的线上线下场景中与您互动。
18、全新策划MetaIdol元宇宙虚拟偶像活动
19、2021年作为元宇宙的元年，洛天依、Ayayi、哈酱、柳夜熙、华智冰、女团A-soul等虚拟偶像作为元宇宙重要内容和内容产出者备受行业关注。MetaCon作为目前国内最大规模的元宇宙生态展会，我们将借势ChinaJoy平台资源，通过线上线下结合的活动策划形式打造国内最具影响力的虚拟偶像展示平台，届时MetaCon会面向全产业征集虚拟偶像并在展会现场进行推广展示，参与观众互动。
20、基础设施类：基础设施：5G、6G、WIFI技术、芯片、图形处理、物联网、云服务、数据中心、云计算、微机电系统、新材料等；人机交互：手机、PC、主机平台、VR/AR/XR设备、智能眼镜、可穿戴技术、触觉、手势、声控、神经设备及零配件、数字孪生、机器学习、实时渲染等
21、技术与工具类：AI、SDK、3D引擎、VR/AR/XR技术、多任务处理UI、地理空间制图、去中心化、边缘计算、微服务、设计工具、资本市场、工作流程、商业、区块链技术、NFT等等
22、内容与生态类：游戏、社交、电子竞技、影院、购物、广告、应用商店、房地产、教育、医疗、工程、平台、评价系统等
23、其它：基于VR的平台分发、渠道销售、内容运营等服务、投融资机构、教育培训、研究机构等
24、历届ChinaJoy元宇宙相关内容现场展览盛况：
25、了解首届MetaCon元宇宙生态博览会、元宇宙生态大会暨系列峰会具体参展和赞助详情、媒体合作等相关接洽，可咨询主办方工作人员：
26、戚先生：Weber.Qi@howellexpo.net
27、姜先生：Kevin.jiang@howellexpo.net
28、武先生：William.wu@howellexpo.net
29、杨女士：Yangyanping@howellexpo.net
30、刘女士：Emily_liu@howellexpo.net
31、李先生：Mike_li@howellexpo.net
32、赵女士邮箱：zhaoqing@howellexpo.net
33、王先生邮箱：chris_wang@howellexpo.net
34、朱女士邮箱：sumi_zhu@howellexpo.net
三、淘宝智能主播怎么设置
编辑导读：昨天的双十一预售你参与了吗？很多人现在网购都喜欢从直播间直接购买，大量消费者的涌入对平台和主播来说都是一个不小的挑战。因此，淘宝直播间推出了虚拟主播直播带货。这条路走得通吗？本文作者对此进行了分析，希望对你有帮助。
一、淘宝智能直播间是一款怎样的产品
不知道大家有没有发现，深夜打开淘宝会发现越来越多商家在使用虚拟主播直播带货。虚拟主播们不仅可以介绍商品，还能回答问题，欢迎新进直播间的观众，甚至和观众玩互动小游戏。这个2020年夏天投入测试的功能，目前已经正式对外支持淘宝商家申请使用。
从官方的介绍来看，该功能模块名为“智能直播间”，是由智能技术驱动虚拟形象进行自动化开播、个性化推荐的一款智能产品。可以通过捏脸换装，选择适合的声音，一键化生成脚本等方式实现7*24无人直播。
洗去浮华的直播带货行业日渐规范和成熟，但竞争依然激烈。
对平台来说，在直播带货模式逐渐泛化且深入的当下，流量争夺成为各平台需要面临的重要考验。提升同时段直播吸引力并且在无人时段依然具备引流能力是每个平台需要攻坚的重要堡垒。
对用户来说，随着观看直播购物已经成为常态化行为和“刚需”，直播秒杀等优惠活动带来的价格优势逐渐减弱，用户在价格之外也更关注直播体验。能否立刻看到直播介绍、介绍内容是否专业、直播画面是否美观等都成为影响用户决策的重要因素。
对商家来说，2020年以来商家自播获得了较多的流量扶持，不过对抗主播红人的流量优势依然艰难，大部分缺乏运营经验的商家需要长时直播、频繁直播才能获得流量倾斜，而且直播带来的关注转化和销售转化都不一定能覆盖直播成本。货品价格优势的日渐衰微，使得直播内容质量和直播时长开始成为赢得转化的重要突破口。直播内容质量方面目前主要有以下几个进化方向：
直播间硬件升级：包括直播间装修、拍摄设备、灯具照明等硬件，竭力凸显产品的真实面貌；
视觉效果升级：目前市面上出现了很多支持虚拟场景展示的服务方，以真人绿幕抠图叠加虚拟背景实现，可以任意变换不同的虚拟场景直播互动；此外众多品牌方也大幅提升了直播间贴片图的美观度，将画面空间充分利用了起来进行品牌宣传；
主播能力进化：一方面真人主播侧涌现了众多专职主播，网红属性弱化的他们专业性更强，更利于店铺流量沉淀；另一方面虚拟主播也开始在直播带货领域冒头，最开始出现的虚拟主播是由真人穿戴动捕设备扮演，主要是来提升直播趣味性并方便IP变现，但是动捕设备高昂的购买成本和使用成本终究还是阻挡了一大批商家；现在淘宝开始推出智能虚拟主播，可以实现24小时无人自动直播，目的是通过拉长直播时长以及争夺无人时段流量来实现转化，尽管“机器感”较重，但也一定程度弥补了真人主播的成本和工作时长劣势。
对于目前淘宝智能直播间的表现，我们可以从虚拟内容生成、虚拟内容展示、直播互动几个角度进行解读分析。
对于传统电商直播，文本凝聚着商品的核心信息，真人主播将商品信息吸收转化再通过直播间传达。而智能直播所提供的虚拟内容，同样离不开虚拟主播和文本内容这两个重要部分。
在淘宝智能直播间，商品介绍文本是通过抓取商品详情页的图文信息智能生成的，无需用户手动输入（当然这些文本支持用户更改），这对于不善直播运营撰写介绍文本的中小商家是非常友好的。将生成的介绍文本进一步转化成语音并驱动虚拟主播的表情和动作，如此一个活灵活现可以介绍商品的虚拟主播便生成了。
形象方面：虚拟主播模型支持自由配置换装，卡通的形象风格与淘宝人生一致，不知在技术方面是否完成了打通。
语音方面：与一般平缓的人工智能语音不同，这些虚拟主播参考了真人主播的发音和语气，情绪更为饱满更适用于直播带货场景。而且支持声音定制，商家只需要提供半小时的录音，TTS技术不仅能用主播的声音播报，还能用主播的声音说外语。
文本解析与表现方面：虚拟主播的语音、表情、动作极力模拟真人主播，并紧扣文本内容突出重点地表达。比如强调产品卖点和催买时，虚拟主播的表情、音量、动作都会放大来强化信息传达。
有了主播有了要介绍的内容，如何进行有效的传达是智能直播面对的一大难题。因为真人主播有着更强的表现力，商品也可以实操演示，让观众所见即所得。虚拟主播再拟人也很难达到真人主播的表现力，无人辅助的情况下演示真实商品那更是不可能实现。那虚拟内容在展示上有哪些优势又怎样规避劣势呢？我们可以分成虚拟场景和信息传达两部分来看。
虚拟场景方面：直播间会使用一个有三维空间感的虚拟背景，大多为室内场景。且跟随讲解背景会有变化，一种变化是随着虚拟主播的讲解会有一个横向的运镜变化，展示全景的虚拟空间；另一种是现在看到的比较多的，讲解商品时背景显示蓝幕，蓝幕上展示商品图片，讲解完商品后切换回虚拟室内场景。场景化的虚拟背景更有空间感，不受真实场景约束有更大的想象空间；同时加入景别变化使得画面更丰富，降低了用户长时间观看的沉闷感。
信息传达方面：淘宝智能直播间目前主要借助了三类载体进行传达商品相关信息，弥补无法实操演示的短板：
商品卡片：早期版本画面右侧的商品卡片会动态展示商品相关图片/视频，商品名称和价格也会一并显示，用户可以直接点击这个链接进入详情页；目前版本则多采用蓝幕背景，在画面中上位置展示商品相关图片/视频，商品名称和价格会根据图片/视频素材的比例进行动态布局。
这其实是将原先的视频卡片拆分掉，将图文部分拎出来，放在用户视觉中心区着重展示。剩下的链接跳转功能，只突出“价格”信息和“下单点我”的引导信息，减小卡片面积放到画面左侧位置。整体来看，虽然无法实际演示产品，但是图片/视频信息动态展示也能起到一定作用，并且名称、价格甚至原价等核心信息很齐全，此外商品卡片链接也具有较强的引导性，缩短了用户的购买路径。
文字字幕：在虚拟主播旁边会有一个文字字幕显示出来，内容就是显示虚拟主播当前播报的文字内容。主播已经在说话了为什么还要支持字幕呢？在笔者看来多一路信息传播渠道，方便信息更好的接收，既听得到也看得到，这是正常直播无法做到的，有效支持了不方便开语音的直播观看环境。
关键词特效：当主播说道商品的一些卖点时，画面中会弹出卖点的关键词文字特效，如“特别实惠”“买一送一”等，此举进一步强化了核心信息的传达，加深了用户感知。商品讲解已经是视听结合的环境下，到了关键地方还刺激用户一下，帮助用户接收更多“有效”的商品信息。
如果只是智能生成虚拟内容进行讲解的话那和录播也没什么区别，直播最重要的就是互动，及时获知观众需求进行有效反馈，智能直播间能有什么互动能力呢？从现有案例来看，进行互动的主体是虚拟主播，其次是智能直播间的一些系统反馈。虚拟主播目前有以下几个互动能力：
问答互动：这是其最重要的能力，系统可以识别出评论区的问题，匹配答案，再通过虚拟主播插播答案。测试下来目前的回复能力比较有限，主要是对红包优惠、介绍某号商品、询问主播身份等常规问题进行有效回答。进行回复时，会中断当前直播内容，插播答案，插播完再从之前的位置继续讲解，体验欠佳。
进场互动：系统可以识别出新进入直播间的观众昵称，虚拟主播会插播说“欢迎XX进入直播间”等相似内容，对于用户的关注和分享行为也会进行类似反馈。我们可以把这两种互动理解为针对用户提问和直播行为的实时互动能力。
3引导话术：虚拟主播会间隔一定时间说一些邀请关注、分享、下单等常规互动话术引导观众进行相关转化。
才艺表演：还可以间隔一定时间表演才艺（讲笑话和跳舞）来活跃直播间氛围。
游戏互动：虚拟主播甚至能够与直播间观众玩互动游戏，主要有猜拳游戏和帮助主播换装游戏等选择类游戏，游戏时画面里会出现小弹窗，用户点击相关选项即可参与游戏，这大大提升了与观众的互动能力，让观众有兴趣有期待，从而提升留存和转化。我们可以把这三种互动理解为活跃直播间气氛的定时互动能力。
系统也会进行一些反馈，系统可以根据脚本设定定时推送优惠券和关注弹窗，提示用户点击形成转化。由于直播少了很多真实性和互动性，推送优惠券这种利益因素对于用户停留和转化非常重要。而推送关注弹窗引导用户产生即时的关注行为，则将流量沉淀建立客户关系；
此外，系统还可以反馈用户文字提示，比如评论区要求介绍x号上商品，主播不会立即插播，这时系统会反馈文字提示“稍后将为您讲解x号商品”，避免中断当前内容并缓解观众的等待焦虑。
我们从虚拟内容生成、虚拟内容展示、直播互动等三个方面分析可以看到淘宝智能直播系统依然是紧扣人（人物表现）、货（货品展现）、场（场景互动）来进行构建的，是现实内容现实场景到虚拟内容虚拟内容的映射，更借助平台的数据能力实现直播内容智能生成、智能互动。通过诸多功能模块的设计向用户提供直播内容价值、体验价值、互动价值，进而推动商家的销售转化和关注转化。
智能直播在很长一段时间应该都不会是直播主流，但却为更广阔范围的的虚拟内容制作和传播提供了实践意义和方向指引。
四、对于智能直播间各方态度如何？
对于这样一款智能直播产品各方的态度又是如何呢？
对商家来说，最重要的还是转化，首先是销售转化，其次是关注转化，只要能带来转化的合规产品都值得尝试。智能直播能够降低直播运营成本（主播人力、运营人力、直播技术成本），有效避免直播事故和真人主播失误等隐患，尤其是对于医药和保健品等对主播专业要求和直播规范较高的品类，虚拟主播更有其应用意义。
商家们可以充分利用真人直播空闲时间，提升24小时商品售卖能力和品牌宣传力。尤其对于刚开始做直播的中小商家，利用虚拟主播长时直播进行产品宣传推广提升浮现权和沉淀流量来说，还是非常值得一用的。对于大品牌商家，如果拥有自己的ip形象，将其放到电商场景为自家代言带货何乐而不为。
不过在转化能力上，虚拟主播距离真人专业主播还差很多，而且机械感互动弱也有造成用户流失的风险，这也是很多商家顾虑的地方。
目前只有淘宝平台力推自己的智能直播间产品，而京东、抖音等其他电商直播平台对这种智虚拟主播直播态度较为消极，京东甚至明文规定“不得机器人直播”。确实，虚拟主播一定程度会干扰直播带货环境，它无法达到真人直播的效果却以极低成本与真人主播争夺流量，如果平台中虚拟主播占据大头那会很影响用户观看体验，削弱用户活跃度降低平台吸引力。
所以对平台来说，优质专业的真人主播依旧是直播带货的主力，而虚拟主播在很长时间里依旧会是真人主播的“替代品”，虽然成为不了流量收割机，但也是重要的闲散流量收集器。
对于日益增多的虚拟主播，大多数用户还是感觉比较新鲜的，会短暂停留和提问，如果不能获得反馈和互动则会退出直播间。也有部分用户对虚拟主播较为反感，评论区中偶尔会看到用户发表不满的意见。进入直播间的用户基本上是有一定的购买意向的，一方面想清晰直观的了解产品细节解答疑问，一方面为了获取直播优惠。所以如果虚拟主播只单纯播报而缺乏互动，是非常影响用户体验和用户留存的。
对于智能直播间产品，我们依然可以围绕人、货、场的角度来思考产品应当提供什么样的能力和价值来服务用户。
智能直播间的一大痛点是虚拟主播真实性。样貌的真实只是皮毛，最重要的是语言、动作、情感的真实。
为什么那么多人喜欢撩siri等语音助手？尽管它没有具体形态，但是它的语言表达和互动是十分接近真人的，甚至具备“人格”，会抖机灵会卖萌。
对于虚拟主播来说，接近真实是更困难的，因为用户既可以听到还可以看到，语言、表情、动作需要精准协调才能生动自然，处理不好的话甚至会让人觉得诡异和机械。所以虚拟主播说什么话对应什么表情和动作都是需要算法大量训练的，尤其是直播场景主播表现力非常重要，比如真人主播强调卖点的时候声音动作都会放大夸张，那对应虚拟主播也需要能够识别出表示卖点的语句进行夸张表现。
直播最大的特点是实时性互动性。
真人主播可以做到有问必答、针对性回答，对于不好的反馈可以巧妙规避，甚至利用提问再次强调卖点。这个对于虚拟主播是更难的，它要求虚拟主播拥有像人一样的思维，能够进行判断能够趋利避害会讨好、服务用户。而且直播是一对多的互动，如何做到让所有人都满意呢？
目前问答互动这块，虚拟主播还是很难有问必答精准响应，所以出现了一些替代方案，比如主播会说“你可以这样【问题内容】问我”，让用户按照规定的方式提问，提升回复率；以及回答不了问题时，会说“我还在学习中”此类话术安抚用户；来不及回答的问题或者重要性较低的问题，以字幕形式反馈等等。对于问答互动的模式和精度我们需要有更多探索，此刻开个脑洞，不知未来虚拟主播能不能千人千面一对一回答呢？
智能直播间另一大痛点是货品真实性。真人主播可以全方位展示商品细节和使用效果，但是虚拟主播不能，它无法穿戴真实商品也无法把玩测评。目前的方案基本都是整合商品相关的图片、视频信息辅助讲解，但是这些信息没有和介绍内容对应起来，而且信息依然是扁平的就像我们看广告一样。
所以商品图片/视频信息在展示节奏上需与介绍内容对应上，让信息传达更直观，比如讲解到某局部，就应该出现该产品局部的图片，并且对关键信息运用视觉手段着重表现；在展示布局上，需要放置于直播间视觉中心位突出商品信息，并恰当的融合进直播间环境；此外还可以考虑融合多种展现方式，比如可以放置一个虚拟展台借助环物摄影技术，360度还原展示商品原貌和细节，让用户尽量多的了解商品细节甚至可以放大查看。
如果说相对真人直播，虚拟直播有什么优势的话，虚拟直播间场景的低成本、丰富性可以算一种。纯虚拟场景没有直播间搭建的成本，虚拟主播和多样的场景可以完美融合，提供更丰富奇特的视觉体验。再开个脑洞，能不能把三维的产品作为背景，虚拟主播在产品内外游走，进行针对性介绍。
场景能力不仅仅是视觉展现，更重要的是互动性。活跃的直播间气氛对用户有着较强的吸引力，将直播间从带货场景升级为娱乐、社交场景或许是一条值得深挖的道路，形成虚拟主播的差异化优势。现有的诸如间隔固定时间的表演才艺、游戏互动、换装互动等定时互动内容都是活跃直播间氛围丰富互动体验的较好案例。或许未来可以借助VR设备，身临其境地了解产品与虚拟主播互动。
笔者借由人、货、场的关系将产品能力和价值进行梳理，除了前文提到的虚拟内容生成能力、虚拟内容展示能力、直播互动能力，又新增了内容分发能力，以满足直播和视频分发等更为广大的传播场景。在产品能力与价值矩阵中，所有的产品能力都是为了传递产品价值，并最终转化为商业价值。进行产品设计时应当站在直播间用户需求进行设计考量并平衡商家的转化需求。
虚拟内容创作工具，支持全链路全场景。
智能直播间面向直播带货场景，但是纵观直播链路，最终的直播展现只是环节之一。直播前选品、准备、预热、直播后亮点集锦、数据分析等也都是非常重要的环节。虚拟主播作为与用户的沟通媒介，如果能做好播前宣传预热，播后客户维护回访，那就有可能成为真正的产品代言人用户服务者；智能直播间产品如果能够贯穿全场景成为虚拟内容制作工具，为用户打造虚拟空间，制作分发各类虚拟内容，让虚拟带货“活”起来，那将是非常值得期待的。
从带货场景出发走向元宇宙广阔天地。
智能直播间融合了虚拟形象、声音、语言、文字、图片、动画、商品等多种要素，并且可以实时识别、理解、生成、反馈，多种AI技术在直播场景的落地应用，不仅是满足了业务层面的需求更是元宇宙探索的一个试验场。近期被热炒的元宇宙概念，其实就是将真实世界在数字世界里的映射、复刻。而直播带货这一商业价值巨大，普遍、复杂且重要的场景如果最终能转化成真正的智能直播间，那其技术和产品的拓展应用潜力是巨大的，可以为元宇宙等诸多领域应用提供参考。
对于虚拟主播直播带货领域，笔者前期也有相关探索思考，可以进行比较参考：
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题图来自Unsplash，基于 CC0协议
好了，关于元宇宙产品话术设计和淘宝智能主播怎么设置的问题到这里结束啦，希望可以解决您的问题哈！
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